Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия и порядок использования сайта https://pro-stroy.homes (далее — «Сайт»), принадлежащего индивидуальному предпринимателю Бодровой Екатерине Алексеевне (ИНН 504308555398, ОГРНИП 320774600005959), осуществляющей деятельность под коммерческим наименованием «ПроСтрой» (далее — «Оператор»).

1. Общие положения

1.1. Соглашение регулирует отношения между Оператором и физическими или юридическими лицами, использующими Сайт (далее — «Пользователь»).

1.2. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящим Соглашением и обязанность соблюдать применимые положения.

1.3. При несогласии с условиями Пользователь должен прекратить использование Сайта.

1.4. Обработка персональных данных регулируется отдельными документами, опубликованными на Сайте.

2. Предмет Соглашения

2.1. Оператор предоставляет возможность бесплатно знакомиться с информацией о домах, банях, проектах, комплектациях и предложениях ПроСтрой, а также направлять обращения и заявки.

2.2. Сайт предназначен для информирования Пользователей о деятельности ПроСтрой, представленных проектах домов и бань, возможных вариантах комплектации и условиях сотрудничества.

2.3. Настоящее Соглашение регулирует использование Сайта и не заменяет отдельный договор купли-продажи, подряда или иной договор, заключаемый сторонами.

2.4. Направление заявки само по себе не означает заключения договора и не обязывает Оператора заключать такой договор.

3. Назначение и функциональность Сайта

3.1. Через Сайт Пользователь может:

  • ознакомиться с деятельностью ПроСтрой;
  • просматривать проекты домов и бань;
  • изучать характеристики, комплектации и описания;
  • направлять заявку на расчёт стоимости;
  • заказывать обратный звонок;
  • запрашивать консультацию;
  • получать контактную информацию;
  • ознакомиться с юридическими документами;
  • после внедрения квиза — отвечать на вопросы для предварительного подбора проекта и расчёта стоимости.

3.2. Доступность отдельных функций зависит от фактических возможностей и настроек Сайта.

3.3. Использование общедоступных информационных материалов Сайта является бесплатным.

4. Информация о товарах и предложениях

4.1. Информация о домах, банях, проектах, характеристиках, комплектациях и стоимости размещается в информационных целях, если прямо не указано иное.

4.2. Информация на Сайте сама по себе не является публичной офертой, если на соответствующей странице или в отдельном документе прямо не предусмотрено обратное.

4.3. Указанные цены и расчёты могут быть предварительными. Окончательная стоимость зависит от выбранного проекта, размеров, материалов, комплектации, доставки, дополнительных работ и иных согласованных условий.

4.4. Конкретные условия приобретения, сроки, стоимость, порядок оплаты, доставки и выполнения работ определяются сторонами отдельно.

4.5. Оператор вправе обновлять информацию о проектах, комплектациях, ценах и предложениях. Это не изменяет условия уже заключённых договоров в одностороннем порядке, если такое изменение не допускается законом или договором.

5. Направление заявки

5.1. Для обращения к Оператору Пользователь может заполнить форму на Сайте.

5.2. В зависимости от формы могут запрашиваться:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • размеры и площадь желаемого дома или бани;
  • местоположение земельного участка;
  • предполагаемый бюджет;
  • пожелания к проекту, материалам и комплектации;
  • комментарии и дополнительные сведения.

5.3. Обязательность заполнения отдельных полей определяется соответствующей формой.

5.4. После отправки формы сведения автоматически передаются в CRM-систему amoCRM для регистрации и обработки обращения.

5.5. Для связи с Пользователем могут использоваться телефон, электронная почта и согласованные каналы коммуникации, включая Telegram, MAX и ВКонтакте.

5.6. Пользователь обязуется предоставлять достоверные сведения, необходимые для обработки обращения.

5.7. Отправка заявки не гарантирует заключения договора, наличия конкретного проекта или сохранения предварительно указанной стоимости.

6. Персональные данные и конфиденциальность

6.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Российской Федерации и документами Оператора.

6.2. Перед отправкой формы Пользователь должен ознакомиться с:

  • Политикой в отношении обработки персональных данных;
  • Согласием на обработку персональных данных.

6.3. Информация об использовании cookie содержится в отдельной Политике использования файлов cookie.

6.4. Пользователь не должен предоставлять персональные данные третьих лиц без законных оснований.

6.5. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно от согласия на обработку данных для рассмотрения заявки.

7. Права Пользователя

Пользователь вправе:

  • использовать общедоступные функции Сайта;
  • получать информацию о проектах домов и бань;
  • направлять заявки и обращения;
  • запрашивать консультации и расчёты;
  • прекратить использование Сайта;
  • обращаться по вопросам работы Сайта;
  • реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

  • соблюдать законодательство Российской Федерации;
  • соблюдать настоящее Соглашение;
  • использовать Сайт законными способами;
  • предоставлять достоверные сведения;
  • не нарушать работоспособность Сайта;
  • не пытаться получить несанкционированный доступ к информационным системам;
  • не отправлять спам и вредоносный программный код;
  • не нарушать права Оператора и третьих лиц.

9. Права Оператора

Оператор вправе:

  • изменять оформление и структуру Сайта;
  • обновлять каталог и описания проектов;
  • добавлять и удалять функции Сайта;
  • временно ограничивать доступ для технических работ;
  • принимать меры для обеспечения безопасности;
  • не обрабатывать спам и противоправные обращения;
  • запрашивать дополнительные сведения для расчёта стоимости;
  • изменять Соглашение в установленном порядке.

10. Обязанности Оператора

Оператор принимает разумные меры для:

  • обеспечения работоспособности Сайта;
  • устранения технических неисправностей;
  • защиты информации;
  • обработки обращений Пользователей;
  • соблюдения законодательства о персональных данных;
  • размещения актуальных юридических документов.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Тексты, изображения домов и бань, фотографии, чертежи, планировки, проектные материалы, логотипы, элементы дизайна и иные материалы Сайта могут являться объектами интеллектуальной собственности.

11.2. Исключительные права принадлежат соответствующим правообладателям.

11.3. Копирование, распространение, публикация и переработка материалов допускаются при наличии законного основания или согласия правообладателя, кроме случаев свободного использования, предусмотренных законом.

11.4. Использование Сайта не означает передачу Пользователю исключительных прав на его материалы.

12. Ссылки и сторонние сервисы

12.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, социальные сети, мессенджеры и иные сервисы.

12.2. Оператор не управляет содержанием сторонних ресурсов, если прямо не указано иное.

12.3. Использование сторонних сервисов регулируется условиями соответствующих владельцев.

13. Ограничение ответственности

13.1. Оператор принимает разумные меры для обеспечения работоспособности Сайта, но не гарантирует его непрерывную доступность.

13.2. Работа Сайта может ограничиваться из-за технического обслуживания, сбоев, действий третьих лиц и иных обстоятельств вне разумного контроля Оператора.

13.3. Изображения, визуализации и описания проектов носят информационный характер. Конкретные характеристики приобретаемого объекта определяются согласованными сторонами документами.

13.4. Предварительный расчёт стоимости не гарантирует окончательную цену без согласования проекта, комплектации и условий приобретения.

13.5. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает ответственность Оператора или права потребителей в случаях, когда такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации.

14. Защита информации

14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты обрабатываемой информации от неправомерного доступа, изменения, уничтожения и иных неправомерных действий.

14.2. Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на обход или нарушение механизмов безопасности Сайта.

15. Изменение Соглашения

15.1. Оператор вправе изменять Соглашение в связи с изменением функциональности Сайта, деятельности ПроСтрой или законодательства.

15.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если не установлен иной срок.

15.3. Пользователю рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией.

16. Применимое законодательство и разрешение споров

16.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Возникшие разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена обращениями.

16.3. При невозможности урегулирования спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16.4. Соглашение не ограничивает права Пользователя, предоставленные обязательными нормами законодательства.

17. Заключительные положения

17.1. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности остальных положений Соглашения.

17.2. Заголовки используются для удобства чтения и не влияют на толкование положений.

17.3. Актуальная редакция размещается на Сайте и доступна без регистрации.

18. Контактные данные Оператора

Оператор сайта: ИП Бодрова Екатерина Алексеевна

Коммерческое наименование: ПроСтрой

ИНН: 504308555398

ОГРНИП: 320774600005959

Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, д. 89А, кв. 13

Сайт: https://pro-stroy.homes

Email: prostroy.serp@bk.ru

Телефон: +7 (903) 129-41-26